搶尸
錢伊馨的尸體躺在搶救室內，接滿了搶救設備，親人們圍成一團，“醫生跑光了，只剩下護士，還是我們讓護士把孩子身上的儀器撤掉的。”錢雪松抱怨。
很快警察來了，映山河兒童醫院隸屬的無錫市崇安區人民醫院保衛科科長王毅在接受本刊調查時表示，“這是一個誰都不愿意看到的悲劇。孩子死后，家屬情緒激動，砸毀搶救室玻璃，圍攻醫生及隨后趕到的映山河兒童醫院院長常青，我們對家屬的心情感同身受，對他們的輕微過激行為能夠理解，但院方也必須保護員工的人身安全。”王毅說。
王毅在2003年6月一起純粹的醫鬧事件中手被職業醫鬧用鐵鉤鉤傷，縫了7針，手指至今無法伸展。“多年的經驗提醒我必須做好預案，防止可能發生的暴力行為。但我同時囑咐醫院的所有安保人員不論任何情況出現都不得對家屬還手、動粗，以免激化矛盾。”
18日凌晨3點，因為搶救室內溫度過高，錢雪松將女兒的遺體抱回病房，直至天明，一切顯得較為平靜。天亮后，錢雪松、滕酈悅的兩方親友都陸續趕到映山河兒童醫院，他們將兩個花圈以及孩子的照片擺在醫院門口，并打上橫幅“還我女兒!”
“我們沒有任何過激動作，即便堵門，還是留了一條通道讓其他病人行走。”滕酈悅表示，面對突然而至的變故，毫無經驗的夫婦倆一時不知如何去維權，盡管第一時間聘請了律師，親屬中還是有人建議鬧，有人建議上網找記者。
因為他們只是打橫幅、擺花圈，警察一旁注視未加干涉，不久錢雪松在醫院四樓與院方有了第一次正式接觸，會談剛開始，圍在醫院門口的家屬就撤走并帶走了花圈，“大家都要講誠信!”錢雪松說。
王毅證實，“錢雪松夫妻倆即便后來在醫院門口鬧事也還是比較文明、理智的，沒有影響到醫院的正常工作。”
這次會談上，映山河兒童醫院表示對錢伊馨的死，院方沒有任何責任，并請專家分析了診療過程，推斷錢伊馨死于溶血性尿毒癥(待排)。錢雪松追問這個病會不會導致脫水，門診醫生蔣正生肯定地回答：“不會!”“那為何李莉一直說我女兒是脫水一直給孩子補液?!”錢雪松的這個質疑，院方未作回應。
錢雪松要求封存病歷并復印，很快他拿到了多達22頁的診療記錄，交給律師以及在無錫市人民醫院工作的親戚分析。因壽服19日早上才能拿到，錢雪松告訴醫院，孩子尸體暫時無法移走。
18日深夜，警察來搶尸了。這個過程令錢伊馨的親人們至今談起仍感悲憤。滕酈悅哭訴，突然之間，醫院從一樓到三樓到處都是警察，他們沖進房間，控制了所有親屬，要么按倒在床，要么抵在墻角，滕酈悅的母親甚至被推倒在地，而后警察從其身上踩過。“我被嚇傻了，我要保護我的女兒!”
滕酈悅趴在女兒遺體上，兩只手死死摳住床沿，一名戴著皮手套的警察將她從床上一把抱起，扔至墻角，5名警察迅速上前控制住她。滕酈悅被圍在中間看不到女兒，但警察扛起尸體時由于動作過猛，尸體內的血水一下子甩了出來，濺了她一身。
此時錢雪松也被七八名警察控制在樓道內，不到10分鐘，錢伊馨的尸體就被搶走，直至3月24日雙方簽訂了和解協議，錢雪松才見到了女兒的尸體。
崇安區人民醫院院長陳健如此解釋報警搶尸：“家屬對搶尸很寒心，我能理解。但醫療部門有相關規定，人死后是要送太平間或殯儀館的，我們當時不能確定孩子的死因，尸體就這樣一直放在病房，再加上現在是春季，如果發生院內感染怎么辦?我們不能為了照顧家屬情緒，置其他患者的安全于不顧啊!”
錢伊馨的尸體被搶走后，外婆因受刺激過大被送去急救，奶奶高血壓加重，錢雪松夫婦只得暫時放下悲痛，安慰四個老人。19日早上，他們又在醫院門口擺開架勢，但花圈、遺照都被醫院扔進垃圾堆，情急之下，再次堵門。
于是又有了第二次會談，除了堅持此前“院方無責任”以及“死后推斷為溶血性尿毒癥”的說法外，醫院提出從人道主義角度出發，愿意補償15萬元給錢雪松夫婦。錢雪松一口回絕，并在律師的起草下向醫院遞交了質疑書，包括為何從入院到死亡，不到一天時間內，先后出現了“急性支氣管炎、眼瞼浮腫待排”、“急性支氣管炎引發的電解質紊亂”、“溶血性尿毒癥”三種截然不同的診斷，且無一確診。
在咨詢了無錫市相關醫療專家后，錢雪松夫婦堅信女兒是被映山河醫院的醫生李莉誤診為脫水，在無尿液排出的情況下，仍大量輸液導致氯化鉀超標，引發猝死。“李莉的用藥是12周歲以下兒童用藥的上限，錢伊馨才5歲啊，哪里承受得了!”滕酈悅計算了一下，李莉一共給錢伊馨開了超過5克氯化鉀，“醫院事后解釋，實際只輸進1.5克，叫我如何相信?”
沖突
3月24日傍晚，就在常青面對記者的追問落荒而逃后，記者得到消息錢雪松夫婦剛剛與映山河兒童醫院簽訂了和解協議，正在三樓收拾東西準備離開。但當滕酈悅準備與記者接觸時，卻被一群男子隔開。警察很快趕到，表示接到了報警。面對驟然緊張的場面，滕酈悅面露尷尬，“楊記者，我對你很慚愧，你能不能算了……”
有家屬表示：“需要媒體記者時，記者趕到了，現在調解結束了，不能把記者踢了。”但又有家屬提醒：“協議有約在先。”很多人圍著記者，以家屬身份勸記者就此罷休，不再追查。
一名中年男子開始推搡記者，意欲動武。緊張時刻崇安區人民醫院院長陳健以及保衛科科長王毅及時趕到，王毅對剛才發生的一幕表示歉意，指示下屬追查推搡記者的男子身份，“對媒體記者，所有人必須禮貌行事!”
“作為總院的院長，映山河兒童醫院發生這樣的事情，我很痛心。錢雪松夫婦是一對老實巴交的老百姓，他們把女兒的照片擺在我面前，我當即想到的是我的女兒，我能體會痛失愛女的心情。”陳健說。
他認同記者的觀點：和解并不意味著事件就此終結，真相必須繼續追查。“明天上午，按照區衛生局約定的時間，我們將專門回答你所有的問題。”
錢雪松隨后趕到，他抹著眼淚告訴記者，為了“是否繼續配合記者調查”，親友們分為了兩個陣營。錢雪松的表弟以及表弟的女朋友，因為招來了一個“不依不饒，人家和解了還要刨根問底”的記者而受到另一派親屬的指責。
“我壓力很大，夾在中間很難辦?我對不起你，材料不能給你了……”錢雪松說：“我只能告訴你賠償金額不到30萬元。”
是夜，錢雪松擔憂記者的安全，他再三懇求記者返回上海。
表態
3月25日，記者再赴無錫，在崇安區衛生局，副局長嚴于藍與崇安區人民醫院院長陳健接受了記者的專訪。陳健首先對常青在接受記者采訪時的拙劣表現作出自我檢討，“他的支支吾吾會讓外界對我們產生多大的誤解!使得這個事件越描越黑。我是他的領導，他失職，我也應該檢討。”
陳健解釋，“8袋水聽起來很嚇人，其實不是大家理解上成人輸液的大袋子，其中4袋是250ml，4袋只有1000ml。患兒死亡后，我們立即根據區衛生局的指示展開了自查，目前尚未發現問題，1400ml的輸液以及用鉀量都在標準內。但我們也很疑惑，沒問題怎么還出現了這樣的悲劇，因此我們對上級一直表態希望走醫療事故鑒定程序，尋找到真正的死因。”陳健說他頗感無奈，家屬情感上不能接受尸體解剖，醫療事故鑒定也就無法展開。
對于沒發現過錯，為何還要對家屬作出補償?陳健解釋：“醫療事故鑒定無法開展，事件定性只能是醫療糾紛，但孩子總歸是在醫院死去的，我們也很愧疚，誰能告訴我，除了錢，還有什么更好的渠道能對人家父母有實際的慰藉。”
“這對全區醫療系統都是一個警示!”嚴于藍副局長態度嚴厲：雙方現在雖然和解了，但主管部門并未就此放過，仍將聘請第三方專業機構，進行醫學病例討論，旨在盡可能推斷出真正的病因，并從診療過程查找問題。
“要么還醫院一個清白，要么還孩子一個清白。” 嚴于藍說，“我們一定要追查到底。”
“決不容許它成為一個謎。”▲
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