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業(yè)委會(huì)合理運(yùn)作五項(xiàng)原則
       8月底，楊浦區(qū)房地局組織了一次特殊的培訓(xùn)，楊浦區(qū)現(xiàn)有的近600位業(yè)委會(huì)主任參加了由楊浦區(qū)房地局主辦的業(yè)委會(huì)運(yùn)作實(shí)務(wù)專題培訓(xùn)。業(yè)主咨詢專家、上海業(yè)偉業(yè)主咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉生敏在會(huì)上就業(yè)委會(huì)的各種運(yùn)作問題進(jìn)行了講解，提出了業(yè)委會(huì)運(yùn)作的五大原則。 “關(guān)心物業(yè)管理，就是關(guān)心美好生活”，物業(yè)管理在當(dāng)前人們的生活中扮演著重要且不可或缺的角色。 劉生敏認(rèn)為，業(yè)委會(huì)開展工作應(yīng)遵循以下原則：合法原則、少數(shù)服從多數(shù)原則、維護(hù)公共利益原則、專業(yè)性原則，以及權(quán)責(zé)相當(dāng)原則。這些原則也同時(shí)反映了當(dāng)前業(yè)委會(huì)工作中存在著幾個(gè)誤區(qū)。 五項(xiàng)原則逐個(gè)看 法律不禁止就是合法——現(xiàn)在一些業(yè)委會(huì)成員在工作中有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為“合法”就是指必須能找到相應(yīng)的文件。而劉生敏指出：只要是法律法規(guī)不禁止的，就是合法的。并不是說文件中規(guī)定了才是合法的。因?yàn)闃I(yè)委會(huì)的工作和政府部門的工作，其工作性質(zhì)和方式都不盡相同。政府部門只可以做法律明文規(guī)定要做的事，而業(yè)委會(huì)則不同，只要法律不禁止的事，都可以去做。 正確的不一定能通過——業(yè)主的意見或業(yè)委會(huì)內(nèi)部統(tǒng)一不起來，是業(yè)委會(huì)工作經(jīng)常發(fā)生的問題。但一個(gè)實(shí)際情況是，業(yè)主的意見是永遠(yuǎn)不可能完全統(tǒng)一的。俗話說：百人百條心，所以業(yè)委會(huì)的工作必須遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。這里還有一個(gè)輔助原則是，錯(cuò)誤的東西即使獲得百分之百通過也是無效的；合法的、正確的東西即使通過不了，它也是正確的。而實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐會(huì)證明一切。那么如果遇上正確的東西通不過怎么辦？應(yīng)該繼續(xù)做群眾的工作，而不是坐等。 關(guān)心物管并非個(gè)人維權(quán)——業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)是在維護(hù)全體業(yè)主的利益，而不是個(gè)人利益。因?yàn)閱螁握剛�(gè)人利益，就會(huì)出現(xiàn)“不交錢但要享受服務(wù)”的情況。業(yè)主必須拋棄那種“關(guān)心物業(yè)管理是個(gè)人維權(quán)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 不懂就問最重要——物業(yè)管理是專業(yè)性的工作。業(yè)委會(huì)成員不一定什么都懂，但需要不懂就問。業(yè)委會(huì)最主要的專業(yè)能力是組織協(xié)調(diào)能力，要做到正直公正。 業(yè)委會(huì)要責(zé)任到人——目前存在一個(gè)現(xiàn)象是業(yè)委會(huì)集體決策，集體承擔(dān)責(zé)任，而很多情況下實(shí)際是無人實(shí)質(zhì)性承擔(dān)責(zé)任。為了避免這種弊端，建議業(yè)委會(huì)內(nèi)部應(yīng)該分工明確，職責(zé)明確，責(zé)任到人。如果業(yè)委會(huì)作出一個(gè)決定之后無人敢獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的話，同樣不利于對(duì)決策認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不利于業(yè)委會(huì)工作開展。 業(yè)委會(huì)３個(gè)主要任務(wù) 業(yè)主委員會(huì)盡管是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，但是由于業(yè)主的分散性，業(yè)主大會(huì)是無法自主指揮業(yè)委會(huì)執(zhí)行任何事務(wù)的。業(yè)委會(huì)在業(yè)主大會(huì)的決策中占據(jù)主導(dǎo)地位。業(yè)委會(huì)的工作任務(wù)就是將其正確的決定提交業(yè)主大會(huì)表決，引導(dǎo)業(yè)主通過決議并組織實(shí)施。因此，業(yè)委會(huì)的素質(zhì)高低將直接影響物業(yè)管理的水平。劉生敏表示，業(yè)委會(huì)要搞好工作，既要明確自身執(zhí)行機(jī)構(gòu)的地位，又要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地履行職責(zé)，兩方面都不可片面強(qiáng)調(diào)。業(yè)委會(huì)的主要任務(wù)應(yīng)包括： １、嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》的規(guī)定履行職責(zé)； ２、全心全意依靠全體業(yè)主的支持，特別是發(fā)揮業(yè)委會(huì)內(nèi)部和業(yè)主代表（業(yè)主小組）的作用； ３、重視主管部門和專業(yè)人士的意見，條件允許時(shí)充分發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的作用。