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催債應(yīng)該是很大一部分供應(yīng)商需要面對的，遇到不誠信客戶，問題更是棘手，尤其是老客戶，真是難上加難，他抓住了咱們供應(yīng)商們急于銷售的心理，讓你無法開口。針對這種情況，我們引用了一位網(wǎng)商的催債技巧，希望能夠幫助到你。
 
1．電話催債    對于欠款，剛開始最好不要天天催，你可以放足兩個禮拜時間，周四提醒下，告訴他周六銀行不上班，煩請明天一定要安排，但明天根本別抱希望，肯定不會來的，如果能給早就主動給掉了。周一問下怎么沒到，他說個什么什么理由，就當(dāng)是真的。然后放一個禮拜不打電話。到下周一，再一個電話提醒下，這個時候付掉的可能就很大了。有的客人不是真的不想給，人都有惰性的，而且東西到手了誰主動給錢？先讓他們占上風(fēng)，最多一個電話提醒下(有人是真的給忘記了,誰都不會惦記著付錢)，放的一個禮拜是給他們面子，主動給和被催著給意義不一樣，主動被動也不一樣！
  
2.傳真加電話催債    大千世界，什么樣的人都有！也就會有些人，是欠款專業(yè)戶，兜里揣著錢，舍不得給你。電話催債已無效了，他已經(jīng)不解你電話了，那就傳真給他！把你的難處，你們公司的難處，你們的交情，公司對你的信任，你對他的信任，現(xiàn)在公司對你的為難等等全寫出來,越可憐越好，沒有也要捏造。因為，我們沒辦法，他就是不給錢啊，如果他有惻隱之心，說不懂被你打動了，就把款付了！另外，雖然他已經(jīng)不借你電話了，你也一樣不要放棄個他打電話，要不停的打，打到他嫌煩了，說不定也就把款付了！
  
3. 打官司催債    上面都做了他還是不付款，那沒辦法了，法庭上見�！扒穫�還錢，天經(jīng)地義”你總是站在一個理字上！不過，打官司是下下策，迫不得已才使用。
  
4.催債兵法    一、攻心法
    孫子說：上兵伐謀，攻心為上。。能夠兵不血刃，順利催收回貨款，是最高境界。誠懇向?qū)Ψ疥U述道理，分析利害得失，所謂動之以情，曉之以理。把雙方的利益共同點做最高強調(diào)。讓對方相信，雙方的合作是最大的雙贏，合則俱榮，分則俱損。這就好比中美之間，雖然矛盾不少，但多強調(diào)一些反恐防核擴散等利益共同點，讓對方相信，拋棄和失信眼前的客戶，實非智者所為，弊遠大于利。
    操作要點：
    1、此方法針對比較正規(guī)的單位
    2、該單位還沒有達到惡意拖欠的程度。
    3、該單位和本公司還有很大的合作前景。
    4、對方談判者個人素養(yǎng)比較高，有耐心，愿傾聽。這很
    重要，千萬不要和不具備上述條件的人講理，否則，
    秀才遇見兵，有理說不清。結(jié)果適得其反。
    二、惻隱術(shù)法
    就是以弱者的身份出現(xiàn)，博得對方的同情和惻隱。極力突出自己公司甚至催收者本人的困難。極盡窮苦悲慘之能事。激發(fā)對方扶弱救困的俠義豪情。最大限度滿足對方“救人一命，勝造七級浮圖”的成就感。陳述理由不外乎諸如員工等著這筆錢回家過年啦、給小孩或父母看病啦、給老丈人送彩禮沒錢啦、結(jié)婚沒錢買被子啦、老婆坐月子沒錢買雞蛋啦、小孩出生沒錢買奶粉啦、沒錢交按揭銀行要拍賣房子啦等等。讓對方惻隱之心油然而生，覺得不給你錢有人就要跳樓，不給錢就意味著一個人間悲劇即將上演。當(dāng)然像沒錢給情人送花、沒錢送小姨子生日禮物、沒錢打麻將、K歌的理由是無論如何不能搬上臺面的。
    操作要點：
    1、該單位最好為國有性質(zhì)，或者不是國有性質(zhì)但是和談判者本人沒有完全的利益沖突。由于談判者不完全是利益的所有者，所謂崽賣爺田不心疼，這種情況下容易激發(fā)對方的同情和惻隱。
    2、所陳述的苦大仇深事實要比較可信，貼近現(xiàn)實。
    3、學(xué)會觀察，判斷談判者本身具備一定的同情心。
    4、對方談判者最好是女性，當(dāng)然對30多歲沒有結(jié)婚的老姑婆運用此法要慎重。
    三、疲勞戰(zhàn)法
    顧名思義就是采用疲勞戰(zhàn)拖垮對方。運用毛澤東當(dāng)年的游擊戰(zhàn)術(shù)，敵進我退，敵退我追，敵駐我擾，敵疲我打。讓對方不勝其煩，最后只好乖乖還款。電視劇《馬大帥》中馬大帥帶領(lǐng)一群小孩代人催款就是運用此法。當(dāng)然，現(xiàn)實中一下也難以找那么多小孩，只有依靠自己有限的資源和無限的智慧，譬如打電話、發(fā)信息、發(fā)傳真、發(fā)電子郵件、登門拜訪。。。。。但這些還都屬于技術(shù)含量比較低的傳統(tǒng)手段，如果通過仔細觀察，跟蹤了解，突然出現(xiàn)在對方和情人耳鬢廝磨之際，和女（男）下屬溫柔低語之中，和朋友推杯換盞之下，或者突然出現(xiàn)對方和一個生意合作伙伴見面之時，而你又不提催款之事，只盡朋友問候之誼，很顯然，對方此時只希望你盡快從他（她）面前消失，換來的自然是次日收回款項。此為高招。
    操作要點：
    1．運用此法要不卑不亢，有理有節(jié)。膽大心細臉皮厚，對方罵不還口，小打不還手，大打趕緊走。
    2．盡可能在法律許可范圍之內(nèi)，多獲取對方私人隱私，但決不泄露對方隱私（此法有點卑鄙，不提倡）。
    3．掌握分寸，把握火候，不激怒對手。
    四、激將法
    自古請將不如激將，適當(dāng)運用此法，有時侯有意想不到的效果。無論人和企業(yè)都有一種虛榮心，想在人前顯示實力和優(yōu)勢，企業(yè)有時侯和女人一樣，總想把自己最美麗最有優(yōu)勢最有實力的一面呈現(xiàn)在人的面前。很多時候，這可能是企業(yè)文化的一部分。其實，顯示實力、展示能力并沒有錯，問題是當(dāng)故意拖欠客戶貨款成為習(xí)慣的時候，還以為自己的企業(yè)是微軟，是沃爾瑪，是長江集團，自己是比爾。蓋茨，是巴菲特，是李嘉誠，就讓人不爽。對付這樣的企業(yè)，對收款的一方，也意味著機會來了。你不是要面子嗎？那我適當(dāng)敲打你的面子，讓你面子適當(dāng)?shù)厥艿綋p傷或保持其受到損傷的趨勢，找?guī)讉�衣杉襤縷者經(jīng)常在對方寫字樓、辦公室面前晃蕩，不苦不鬧只做滿腹冤屈狀，甚至可以以退為進地直截了當(dāng)對他說，貴公司目前非常困難，資金周轉(zhuǎn)難度大，可以理解。。。還可以在對方的公司當(dāng)著對方的面故意與第三方的人說，該公司信用還是不錯，目前存在困難實在是非不為也實不能也。讓對方覺得不把你的款項還給你不足以顯示實力。
    操作要點：
    1．對方單位有一定的知名度或有一定的品牌影響力或在當(dāng)?shù)匦∮忻麣�，�?BR>    2．激將掌握好時機。既不能太刺激對方，也不能讓其無動于衷。
    3．對方以來自北京、上海等大城市和廣東潮汕地區(qū)的人為最佳。（上述地區(qū)的XDJM不要砸我啊，只是覺得他們比別人更懂得維護自己的形象）
    4．不想及時付款又不想讓看輕的暴發(fā)戶更好。
    五、威逼法
    這里的威逼不是要限制對方人身自由，不是私設(shè)公堂，這些是觸犯法律的事情，不在探討之列，我們指的是給對方施加心理壓力，譬如即時提醒對方，強調(diào)自己是一個遵紀(jì)守法的人，但對手下兄弟可能在沒錢吃飯的時候的一些行為無法完全約束（其實未必那么做，說說而已）。適時給予對方帶威脅的暗示性的夸獎：你看看，你家住的那房子位置不錯，環(huán)境也好，你夫人很漂亮，你兒子或女兒的學(xué)校真不錯，是個好學(xué)校，這是一種心理威脅，比明明白白的威脅大得多，但又讓對方無法發(fā)作，這招比較惡毒，不提倡，如果確鑿掌握對方以權(quán)謀私索賄受賄的把柄是最好。只要稍微點撥一下，就會有事半功倍的作用。
    操作要點：
    1、需要調(diào)查掌握詳細的對方個人信息，成本比較高，適合金額比較大的應(yīng)收帳款；
    2、對方有一定的事業(yè)基礎(chǔ)和社會經(jīng)濟地位；
    3、對方是一個膽小怕事的人；
    4、把握火候，不要授人以柄，不做違法犯罪的事情。
    5、這是下下策，非不得已不為之。
    六、利誘法
    利誘即是以利益引誘對方，也包括色誘，這一方法很直接，效果最好。對方拖欠款項其實往往很多是人為的。說白了，不是對方資金上真的出現(xiàn)困難，而是對方相關(guān)人員想乘機謀私利，其實談不上真正的利誘了，應(yīng)該是對方誘利才對。對于這樣的情況，只有放血了，但應(yīng)該把握一個原則：送出去一只雞得牽回一頭牛。至于色誘，給對方送個小姐也不是難事情，難的是有時侯對方看上了自己單位的人員甚至就是談判者本人。這就需要智慧和技巧了，各位自己琢磨吧。
    操作要點：
    1、對方單位最好是國有性質(zhì)的，其次是股份公司（包括上市公司），再次是有多個股東的有限責(zé)任公司。切忌單一老板的公司。
    2、對方是喜利好色的人（這一條可以不強調(diào)，因為大部分人都符合這一條）；
    3、年齡35歲—60歲最好，這一年齡段的人一是有了一定的權(quán)力地位，二是對金錢和美女的喜好尤其強烈。
    4。這一辦法涉嫌違法犯罪，至少涉嫌行賄，操作上必須慎之又慎。
    5.從源頭避免催債難題
    供應(yīng)商和采購商之間總是存在一個付款矛盾。先款后貨，別人又對你的貨不放心，先貨后款吧，我們有時又收不到錢，這確實是一個很苦惱的問題。如何更好的避免催債帶來的麻煩，一個解決辦法，那就是把丑話說在前面！例如，你可以在出貨時就跟他講明白，公司有規(guī)定你在一個月內(nèi)不清帳，公司會自動上訴到法院，所以請您注意結(jié)帳期限。不要怕得罪他們，這不是不講人情，是工作需要，雙方都有誠信才會合作愉快！